查看直播排期
在日程板确认开播时间、场次标题与当前状态。
- 点击导航中的「直播预告」，进入按日期分组的日程板。
- 每一行依次显示开播时间、封面缩略图、场次标题与状态标签。
- 状态标签分为「即将开播」「进行中」「已结束」「可回放」四种，按标签即可判断能否进入。
- 手机端日程板可左右滑动查看完整信息，也可以直接切换为纵向列表阅读。
提示：现场安排调整时，日程板与预告卡会同步刷新。请以刷新后显示的时间为准，不必反复对照旧截图。
排期、提醒与回放，三个入口都在这里
导航栏的「直播预告」进入日程板，「订阅提醒」填写邮箱即可接收开播通知，已结束场次的状态变为可回放后，会在同一行显示入口。
页面状态以最新刷新为准常用操作步骤
以下四步覆盖了大多数访客会用到的功能。每一步都说明入口在哪里、填什么、完成后看到什么提示，照着做即可。
订阅开播提醒
填写常用邮箱，开播前收到一封提醒邮件。
- 在页面右侧或页面底部的订阅框内输入邮箱地址，点击「订阅提醒」。
- 提交成功后，输入框下方会出现浅色提示条，说明订阅已受理。
- 邮箱格式不正确时会显示错误提示，修正后重新提交即可。
- 同一个邮箱可以分别订阅不同栏目，提醒内容按栏目分开推送。
提示：如果收件箱里没看到提醒，先检查垃圾邮件或推广分类，并确认订阅时提交的地址没有拼写错误。
观看场次回放
已结束场次整理完成后，在同一行出现回放入口。
- 回放需要经过整理与上传，结束后通常不会立即出现入口。
- 当状态从「已结束」变为「可回放」，该行右侧会出现播放按钮，点击即可观看。
- 尚未上线的场次只显示状态说明，不显示播放按钮。
- 观看时建议保持网络稳定，移动端可切到横屏获得更完整的画面。
提示：如果播放按钮出现但画面空白，先刷新页面重试；仍无画面时，可把页面链接与发生时间发送到服务邮箱说明情况。
账号与通知设置
更换接收邮箱、调整提醒频率或取消订阅。
- 更换邮箱：重新提交新的邮箱地址，并在提示成功后停止使用旧地址接收。
- 调整频率：在通知设置中按栏目关闭其中一类提醒，保留需要的部分。
- 取消订阅：每封提醒邮件底部都带有取消入口，点击后即时生效。
- 需要人工处理时，使用订阅邮箱发送说明到 service@chinantxz.com，我们核对后回复。
提示：为保护邮箱信息，我们不会在邮件中索取密码或验证码，也不会要求通过第三方渠道转账。
常见问题
整理访客在排期查询、提醒订阅与回放观看中最常遇到的问题，按条目展开查看处理方式。
日程板上的开播时间为什么和我之前看到的不一样？
现场安排调整时，日程板与预告卡会同步刷新时间与状态。请以日程板当前显示的时间为准，页面刷新后即为最新排期；已经订阅提醒的用户，时间发生变动后会收到一次更新提示。
订阅了提醒却没有收到通知怎么办？
先在邮箱的垃圾邮件或推广分类中查找发件地址；再回到本页重新提交一次订阅，确认页面出现成功提示。若仍未收到，请把订阅时使用的邮箱发送至 service@chinantxz.com，我们会在工作时间内协助核对。
已结束的场次多久可以观看回放？
回放需要经过整理与上传，通常在结束后一段时间上线。列表中的状态会从「已结束」变为「可回放」，请以页面显示的入口状态为准；未显示播放按钮即代表尚未上线。
同一个邮箱可以订阅多个栏目吗？
可以。使用同一个邮箱在不同栏目分别提交订阅即可，提醒内容会按栏目分开推送。如果希望减少收信频率，可以在通知设置中按栏目关闭其中一类提醒。
如何取消订阅或更换接收邮箱？
每封提醒邮件底部都带有取消订阅的入口，点击后即时生效；也可以使用原邮箱联系 service@chinantxz.com，说明需要取消或更换的地址，我们核对后会完成修改。
页面打开较慢或图片加载不出来怎么处理？
建议先切换网络或刷新页面；浏览器缓存过多时，可清理缓存后重新访问。如果只有封面图不显示，通常是网络波动导致，稍后重试即可，文字内容与操作流程不受影响。
联系与反馈
描述问题时，附上页面链接、订阅邮箱与发生时间，可以更快定位原因。
服务邮箱
service@chinantxz.com
用于订阅核对、回放异常反馈与设置修改申请，请在邮件中写明需要处理的具体事项。
在线时段
工作日 09:30–18:00
节假日的来信会在下一个工作日处理。开播当天的咨询较多，回复可能稍有延后。
处理说明
一般 1 个工作日内回复
涉及邮箱变更与订阅取消的申请，我们会在核对信息后回复处理结果，不会索取密码或验证码。
把开播提醒发到你的邮箱
填写常用邮箱即可接收排期提醒，重要时间变动会同步通知。订阅后可随时通过邮件底部入口取消。
提醒在开播前发出